Política de Privacidad de GlucoVida
En GlucoVida, valoramos enormemente su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información cuando visita o realiza una compra en glucovida.com. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:
- Información de Pedido: Cuando realiza una compra o intenta realizarla a través del sitio, recopilamos cierta información suya, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago (números de tarjeta de crédito/débito).
- Información de Uso del Sitio: Recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ve, qué sitios web o términos de búsqueda lo remitieron al sitio e información sobre cómo interactúa con el sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del Dispositivo".
- Comunicaciones: Si se pone en contacto con nosotros, podemos mantener un registro de esa correspondencia para fines de soporte al cliente o para mejorar nuestros servicios.
¿Cómo Utilizamos su Información?
Utilizamos la información que recopilamos para diversos fines esenciales y para mejorar su experiencia con GlucoVida:
- Procesamiento de Pedidos: Para procesar sus pedidos, gestionar pagos, organizar envíos y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido.
- Comunicación: Para comunicarnos con usted en relación con sus pedidos, consultas de servicio al cliente o para enviarle información relevante sobre nuestros productos y servicios (si ha optado por recibirlos).
- Mejora del Sitio: Utilizamos la Información del Dispositivo para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro sitio web (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el sitio y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
- Personalización: Para personalizar su experiencia en nuestro sitio, mostrando productos y ofertas que puedan ser de su interés.
Compartiendo su Información Personal
Compartimos su Información Personal con terceros para ayudarnos a utilizar su Información Personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Proveedores de Servicios
Utilizamos servicios de terceros para procesar pagos, gestionar envíos y analizar el uso de nuestro sitio. Compartiremos su información con ellos solo en la medida necesaria para que realicen sus servicios.
Análisis de Datos
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su Información Personal aquí: Google Privacy Policy. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: Google Analytics Opt-out.
Cumplimiento Legal
Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos o para proteger nuestros derechos.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos su información personal con terceros.
Sus Derechos
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, por favor contáctenos a través de la información de contacto a continuación.
Además, si usted es residente europeo, tenga en cuenta que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información puede ser transferida fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos.
Retención de Datos
Cuando realiza un pedido a través del sitio, mantendremos su Información de Pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pida que eliminemos esta información.
Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, por favor contáctenos por correo electrónico o por correo postal utilizando los detalles proporcionados a continuación:
- Nombre de la empresa: ElectroTech Solutions S.L.
- Dirección: Calle de Serrano, 47, 28001 Madrid, España
- Teléfono: +34915776510
- Email: [email protected]
- Horario de atención: Lunes-Viernes: 9:00-19:00, Sábado: 10:00-14:00
